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新哥：290162017
“十佳机构”
老吾老以及人之老，在老龄化问题日渐突出的当下，如何让老人们真正有尊严、幸福健康地安度晚年，成为社会各界都颇为关注的一大命题。而在养老行业内，更是有越来越多的优秀践行者，用先进走心的管理理念结合行之有效的运营模式，树起了行业标杆。
年度养老行业贡献“十佳机构”
经成都市社会福利与养老服务协会一届二十三次会长办公会确定，一届六次常务理事会通过，决定对获得一届（2016 年度）行业贡献“十佳机构”的养老单位进行报道（以下简称“芙蓉奖”），协助其打造成专业、健康、真诚的成都养老著名品牌，以形成行业示范效应作用，推动我市养老产业更快发展。这一次被推选出的十家机构，皆为业内的口碑单位，在服务老年群体的长期过程中，形成了不少独家经验。
一切为了老人，为了老人的一切
各养老机构为了将这一宗旨贯穿于为老人服务的始终，参照医院的管理模式和老人的特点，结合养老服务的各项规范要求，制定了各项规章制度、工作职责等，从而规范了管理、完善了服务，为行业优质的养老服务提供了制度基础。
以人为本，尊老扶弱，诚信敬业，奉献爱心
这一群投身养老领域的从业者们本着"老吾老，以及人之老"的精神，视老人如亲人，坚持为老人提供全方位优质服务，自觉做到服务程序不简化、工作质量不含糊，真心实意做好每一个环节上的工作，不怕辛苦、不怕委屈、不怕脏、不怕累，任劳任怨，以自己的一言一行、一举一动实践着行业的宗旨，把老人的满意作为养老行业从业机构的追求和奋斗的目标。对长住的老人来说，他们是另一种意义上“最亲密的人”。
健全的查房制度和管理制度
机构医护人员参照医院管理模式，有健全的查房制度和管理制度，对入住老人的健康状况进行24小时跟踪监护，发现异常及时处理。医护人员们对每位老人的情况都“心中有数”，包括定期对老人的营养状况进行分析，制定营养参考指标，迎合老人身体特点提供营养美食，切实保证老人的身体健康。
实践亲情化管理 ，提供“五心服务”
各养老机构在服务上坚持以人为本，树立人性化服务理念，实行亲情化管理，开展微笑服务，为老人提供爱心、信心、细心、耐心、恒心的"五心"服务。对入住的老人，不但在生活上像儿女对待自己的父母一样尽心照顾周全，而且在老人的精神生活方面也给予细心的照料，工作人员和护理人员经常陪同老人散步、聊天、谈家常，通过细心观察老人在日常生活中的情绪变化，及时发现出现的一些心理问题，并适时地进行耐心引导，用微笑感染老人，用真情感动老人，用良好的服务留住老人，让家属放心。
丰富老人精神文化生活
为了全方位配合开展对老人的情感化、人性化方面的服务，各机构坚持从实际出发，积极创造条件，通过各种形式的慰问和文化娱乐活动，让节目“不断档、不冷场”，不断丰富老人的精神文化生活。
“芙蓉奖”十佳机构名单
“大成都养老”微信公众平台将会对“芙蓉奖”年度养老行业贡献“十佳机构”逐一走访，独家披露那些养老院内的感人故事，敬请关注。名单如下：
成都再军爱心护理院
成都晚霞社会养老服务中心
成东疗养康复托老院
成都晚霞爱心护理院
成都市纯德养老中心
成都市华圣夕阳生态苑
成都科创智远信息技术有限公司
四川爱迪讯科技有限公司
成都市新都红星老年康疗院
成都市武侯区寿而康老年颐养中心
十
佳
机
构
年度养老行业
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